Windows Live Messenger Kişiler ön belleği deposunda bozukluk olabilir. Hata bu yüzden oluşur. Bu sorunla ilişkili olarak genel hata kodları 8e5e ile başlar (8e5e0713, 8e5e0211, 8e5e03fe, 8e5e0247, vb). Bu sorunu gidermek için Windows Live Messenger bozuk Kişiler önbelleği deposunda temizlenmiş olması gerekir.
Kişiler önbelleği nasıl temizlenir
Windows XP:
Msnmsgr.exe ve wlcomm.exe tamamen kapatıldığından emin olun:
1. Görev Yöneticisi'ni açın (görev yöneticisi seçeneğini getirmek için Ctrl + Alt + Del basın).
2. İşlemler (Processes) sekmesine gidin ve msnmsgr.exe ve wlcomm.exe programlarına bakın.
3. Çalışıyorlarsa, üzerlerine sağ tıklayın ve End process seçin.
Windows Explorer ayarlarınızı değiştirin:
1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın ve explorer yazın Tamam'ı tıklatın.
3. Görünüm sekmesinde, Gelişmiş ayarlar listesinde, Gizli Dosya ve Klasörler altında, Gizli dosya ve klasörleri göster seçeneğini seçin.
4. Bilinen dosya türleri için uzantıları gizle onay kutusunu temizleyin.
5. Klasör Seçenekleri penceresini kapatmak için Tamam'ı tıklatın.
Kişiler önbelleğini silin:
(Not: Bu klasör Messenger'da oturum açtığınızda yeniden oluşturulur)
1. Başlat'ı tıklatın, Bilgisayarım tıklatın.
2. C:\Documents and Settings\<Windows logon name>\Local Settings\Application Data\Microsoft konumuna gidin.
3. Windows Live Contacts klasörünü silin.
4. C:\Documents and Settings\<Windows logon name>\Contacts konumuna gidin.
5. Kişiler klasörü silin.
6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Messenger'da tekrar oturum açın.
Windows Vista veya Windows 7:
Msnmsgr.exe ve wlcomm.exe tamamen kapatıldığından emin olun:
1. Görev Yöneticisi'ni açın (görev yöneticisi seçeneğini getirmek için Ctrl + Alt + Del basın).
2. İşlemler (Processes) sekmesine gidin ve msnmsgr.exe ve wlcomm.exe programlarına bakın.
3. Çalışıyorlarsa, üzerlerine sağ tıklayın ve End process seçin.
Windows Explorer ayarlarınızı değiştirin:
1. Başlat'ı tıklatın ve Program ve dosyaları arama alanına Windows Explorer yazın, ardından Windows Explorer tıklatın.
2. Açılan Organize seçeneklerinden, Klasör ve Arama (Folder and Search) tıklayın
3. Görünüm sekmesinde, Gelişmiş ayarlar listesinde, Gizli Dosya ve Klasörler altında, Gizli dosya ve klasörleri göster seçeneğini seçin.
4. Bilinen dosya türleri için uzantıları gizle onay kutusunu temizleyin.
5. Klasör Seçenekleri penceresini kapatmak için Tamam'ı tıklatın.
Kişiler önbelleğini silin:
(Not: Bu klasör Messenger'da oturum açtığınızda yeniden oluşturulur)
1. Başlat'ı tıklatın, Bilgisayar tıklatın.
2. Aşağıdaki konuma göz atın: C:\Users\<Windows logon name>\AppData\Local\Microsoft\Windows Live\Contacts
3. E-posta adresinize sahip klasör için bakın. Örneğin: [email]test@hotmail.com[/email] ve bunu silin (sağ tıklayın, silin). Lütfen dikkat: Sadece Windows Live Messenger hesabında ilişkili e-posta adresi olan klasörü silin. Kişiler klasöründe yer alan diğer kalemleri silerseniz, onlar geri alınamaz.
4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Messenger'da tekrar oturum açın.